29 de mayo 2025.- El Ayuntamiento de Udías ha puesto en marcha un nuevo sistema de comunicación directa con la ciudadanía a través de Galena, un agente virtual que funciona mediante WhatsApp y que permite enviar avisos municipales en tiempo real. Para recibir estas notificaciones, los vecinos deben suscribirse previamente al servicio, de forma voluntaria y gratuita, enviando un mensaje al número +34 602 49 95 33 (https://wa.me/34602499533?text=subscripcion), ya que solo las personas suscritas podrán acceder a la información.
El servicio está operativo desde el pasado 8 de mayo. A través de este canal, los usuarios reciben avisos urgentes y relevantes directamente en su móvil, como cortes de agua, incidencias en las carreteras o cualquier otra situación que afecte a la vida del municipio.
“Vamos a mandar todo tipo de avisos, como pueden ser cortes de aguas o carreteras”, ha señalado el alcalde, Fernando Fernández, quien añade que, en definitiva, se trata de trasladar a los vecinos información importante del municipio, de forma rápida y accesible.
Además de recibir información, los vecinos pueden utilizar el servicio para comunicarse con el Ayuntamiento. Galena es bidireccional y permite notificar averías, incidencias o cualquier situación que requiera atención municipal. Estas comunicaciones son revisadas por el personal correspondiente para su seguimiento y resolución.
El agente virtual, desarrollado por la empresa cántabra Dapamar-IA, incorpora además otras funcionalidades como la consulta del catastro, el acceso a bandos oficiales o la lectura de noticias municipales, todo de forma sencilla desde WhatsApp.
Con esta herramienta, el Ayuntamiento de Udías refuerza su compromiso con la innovación tecnológica y con una administración más cercana, ágil y conectada con sus vecinos.