El pasado viernes, el Boletín Oficial de Cantabria (BOC) publicó la Ley de Simplificación Administrativa, una norma histórica que tiene como objetivo hacer más ágil y eficiente la relación entre ciudadanía y Administración, tanto autonómica como local.
Por primera vez, se establece el deber general de promover la simplificación, reducir la burocracia y eliminar trámites innecesarios. Una medida largamente esperada por empresas, autónomos y ciudadanos que ven en esta ley una vía para ganar tiempo, reducir costes y fomentar el crecimiento económico en la región.
¿Qué cambia con esta nueva ley?
- Reducción de plazos (la resolución de procedimientos pasa a un máximo de 3 meses).
- Generalización del silencio positivo.
- Eliminación de duplicidades administrativas.
- Uso obligatorio de modelos normalizados.
- Tramitación preferente de proyectos estratégicos.
Y lo más importante: se impulsa una transformación digital real de los procedimientos administrativos, con medidas que requieren innovación tecnológica y soluciones eficaces para conectar con la ciudadanía.
DAPAMAR, aliado clave en la nueva administración local
En este contexto, el Agente de Inteligencia Artificial (IA) para Ayuntamientos de DAPAMAR se presenta como una herramienta perfecta para cumplir con el espíritu de esta ley. Gracias a la inteligencia artificial y a su integración con WhatsApp, los Ayuntamientos pueden ofrecer una atención ciudadana inmediata, accesible y disponible 24/7.
¿Qué permite el Agente IA de DAPAMAR?
- ✅ Consulta de información municipal: bandos, avisos y noticias al instante.
- ✅ Notificación de incidencias: los vecinos pueden reportar problemas en la vía pública en segundos.
- ✅ Solicitud de citas previas: sin colas ni esperas, desde el móvil.
- ✅ Atención automatizada: respuestas rápidas a preguntas frecuentes, sin saturar líneas ni mostradores.
Este servicio, que puedes conocer en detalle aquí: https://dapamar-ia.com/servicios/#servicios_avia, permite a los Ayuntamientos no solo adaptarse a la nueva ley, sino modernizar su gestión, reducir cargas administrativas y ofrecer un servicio más eficiente y cercano a los ciudadanos.
Una nueva era para la administración local
La Ley de Simplificación Administrativa no es solo un texto legal: es una hoja de ruta hacia una Administración más humana, rápida y eficaz. Y en ese camino, herramientas como el Agente de Inteligencia Artificial (IA) de DAPAMAR no son un complemento, sino una necesidad.
La digitalización y la simplificación ya no son el futuro: son el presente. Y DAPAMAR está aquí para hacerlo posible.